«Expectativa de compra» (Purchase expectation) se refiere a las creencias y percepciones que un consumidor tiene sobre un producto o servicio antes de realizar una compra. Representa las expectativas y anticipaciones que un consumidor tiene en términos de calidad, rendimiento, beneficios, valor y satisfacción que espera obtener al adquirir ese producto o servicio en particular. … Sigue leyendo Expectativa de compra (Purchase expectation)