“Brand” es un término utilizado en marketing y negocios para referirse a una identidad distintiva y reconocible asociada a un producto, servicio, empresa o individuo. Una marca puede incluir elementos como el nombre, el logotipo, el diseño, los colores, los slogans y otros elementos visuales y verbales que ayudan a diferenciar y posicionar a una entidad en el mercado.
La marca es mucho más que un simple nombre o símbolo. Representa los valores, la reputación, la calidad percibida y la promesa que una entidad hace a sus clientes o consumidores. Una marca sólida y bien establecida puede generar confianza, lealtad y preferencia por parte de los consumidores.
Además, la marca también puede abarcar la experiencia total que los consumidores tienen al interactuar con un producto o servicio. Esto incluye aspectos como el servicio al cliente, la comunicación de marketing, la calidad del producto, la satisfacción del cliente y otros factores que influyen en la percepción de la marca.
El branding es el proceso de construir y gestionar una marca de manera estratégica. Esto implica definir la identidad de la marca, establecer sus valores y posicionamiento, desarrollar su imagen visual y verbal, y promoverla de manera coherente en todos los puntos de contacto con los consumidores.
Una marca exitosa puede diferenciar a una empresa o producto de la competencia, construir una relación emocional con los clientes, generar reconocimiento y fidelidad a largo plazo, y añadir valor económico a la entidad.
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