Spam – ¿qué Es El Spam , Como Evitar Que Los Emails Vayan A Spam?

El término “spam” ha ganado popularidad en el mundo digital y, aunque puede referirse a diferentes tipos de contenido no deseado, comúnmente se asocia con el envío masivo de correos electrónicos no solicitados. En un entorno empresarial donde la comunicación efectiva es crucial, es vital entender qué es el spam y cómo prevenir que nuestros correos electrónicos lleguen a la carpeta de spam de los usuarios. En este artículo, exploraremos en profundidad el concepto de spam, sus implicaciones, y las mejores prácticas para asegurarnos y evitar que nuestros emails, newsletters y campañas de mailing vayan  a Spam, sino que alcancen a nuestros destinatarios.

¿Qué es el Spam?

El spam se define como cualquier tipo de mensaje no solicitado que se envía a un gran número de personas con la finalidad de promocionar productos, servicios o información. Este tipo de correos electrónicos puede ser tanto molesto como perjudicial, ya que a menudo contienen contenido engañoso, promociones fraudulentas o enlaces a sitios web dañinos.

En el contexto de los negocios, el spam no solo afecta la reputación de la empresa, sino que también puede tener un impacto negativo en las tasas de apertura y conversión de las campañas de email marketing. Cuando un correo electrónico se clasifica como spam, es menos probable que los usuarios lo abran, lo que resulta en una menor efectividad de las campañas de marketing.

Tipos de Spam

Existen diferentes tipos de spam que pueden afectar a las empresas:

1. Spam Publicitario: Incluye correos masivos que promocionan productos o servicios sin que el receptor haya dado su consentimiento.
2. Spam Malicioso: Se refiere a correos que intentan engañar al usuario para obtener información confidencial o que contienen malware.
3. Spam de Phishing: Mensajes que intentan robar datos personales mediante la suplantación de identidad.
4. Spam de Redes Sociales: Publicaciones no solicitadas en plataformas sociales que promueven productos o servicios.
5. Spam en Mensajería Instantánea: Mensajes no solicitados enviados a través de plataformas como WhatsApp que buscan promocionar productos o servicios.

¿Por Qué los Emails Van a la Carpeta de Spam?

Los filtros de spam están diseñados para proteger a los usuarios de correos electrónicos no deseados. Varias razones pueden hacer que un correo electrónico, mail, vayan marcados como spam:

• Falta de Permiso: Si el destinatario no ha dado su consentimiento para recibir correos de una empresa, es probable que el correo sea considerado spam.
• Contenido Sospechoso: Frases como «¡Gana dinero rápido!» o «Oferta exclusiva» pueden activar los filtros de spam.
• Frecuencia de Envío: Enviar correos en exceso puede llevar a que los filtros de spam marquen los mensajes como no deseados.
• Reputación del Dominio: Un dominio con antecedentes de enviar spam puede resultar en que todos los correos sean enviados a la carpeta de spam.
• Envío Masivo: Las plataformas de email marketing que envían correos a una gran lista de contactos sin un análisis adecuado pueden verse penalizadas.

Cómo Evitar Que los Emails Vayan a Spam:

1. Obtén Permiso

La base de una buena campaña de email marketing es contar con el permiso de los usuarios. Asegúrate de utilizar técnicas de opt-in, donde los usuarios se suscriben a tu lista de correo de forma voluntaria. Esto hace evitar que los emails vayan a la carpeta de Spam. Esto no solo cumple con las normativas legales, como el RGPD, sino que también asegura que tus correos lleguen a personas interesadas en tu contenido.

2. Crea Contenido de Calidad

El contenido es clave para mantener la atención de tus suscriptores. Evita el uso de frases y palabras que pueden activar filtros de spam. En su lugar, enfócate en ofrecer contenido relevante y de valor para tus destinatarios. Esto puede incluir:

• Artículos Informativos: Crea newsletter que ofrezcan información útil y relevante para tus usuarios. Esto no solo les proporcionará valor, sino que también los motivará a interactuar con tus correos.
• Promociones Exclusivas: Ofrece descuentos y promociones que sean atractivas para tus suscriptores, asegurándote de que el contenido sea claro y atractivo.

3. Personaliza tus Emails

Los correos personalizados tienden a tener tasas de apertura más altas. Utiliza el nombre del destinatario en el asunto y el contenido del correo. Además, segmenta tu lista de contactos para enviar mensajes más específicos según el comportamiento y las preferencias de tus suscriptores.

4. Optimiza el Asunto y el Preencabezado

El asunto del correo es lo primero que ve un usuario. Asegúrate de que sea atractivo y claro. Evita el uso excesivo de mayúsculas y signos de exclamación, ya que pueden hacer que los correos sean considerados spam. El preencabezado también es importante, ya que puede influir en la decisión del usuario de abrir el correo.

5. Utiliza un Remitente Reconocible

Es fundamental que los destinatarios reconozcan el nombre del remitente. Utiliza una dirección de correo electrónico que sea fácil de identificar y que esté vinculada a tu marca. Esto ayuda a construir confianza y a evitar que los correos sean enviados a spam.

6. Mantén una Lista de Correos Limpia

Realiza limpiezas periódicas en tu lista de correos. Eliminar suscriptores inactivos y aquellos que nunca abren tus correos puede mejorar la reputación de tu dominio y, en consecuencia, la tasa de entrega de tus emails.

7. Incluye un Enlace de Cancelación de Suscripción

Asegúrate de incluir un enlace visible de cancelación de suscripción en cada uno de tus correos. Esto no solo es un requisito legal, sino que también proporciona a los usuarios la opción de optar por no recibir más correos si así lo desean.

8. Revisa tus Configuraciones Técnicas

La configuración de tu dominio y el uso de autentificación son cruciales para asegurar la entrega de tus correos. Asegúrate de implementar medidas como SPF, DKIM y DMARC, que ayudan a verificar la autenticidad de tus correos y a reducir la probabilidad de que sean marcados como spam.

9. Utiliza Herramientas de Análisis

Existen diversas herramientas de análisis que te permiten monitorear la tasa de entrega, las aperturas y las conversiones de tus campañas de mailing. Herramientas como Mailchimp o Sendinblue pueden ayudarte a obtener información valiosa sobre el rendimiento de tus correos y a realizar mejoras en función de los datos obtenidos.

10. Mantente Informado sobre las Normativas de Spam

Las normativas sobre spam pueden variar según la región. Es importante que te mantengas informado sobre las leyes y regulaciones que rigen el marketing por correo electrónico en tu país. Cumplir con estas regulaciones no solo te ayudará a evitar sanciones, sino que también mejorará la reputación de tu empresa.

 

El spam es un desafío constante en el mundo del email marketing. Entender qué es el spam y cómo prevenir que nuestros correos sean clasificados como tales es fundamental para el éxito de cualquier campaña de marketing digital. Al seguir las mejores prácticas mencionadas en este artículo, las empresas pueden mejorar sus tasas de apertura, aumentar la interacción con sus suscriptores y, en última instancia, potenciar sus resultados comerciales.

Recuerda que en el marketing digital, la calidad y la relevancia del contenido siempre serán más importantes que la cantidad. Con un enfoque estratégico y centrado en el usuario, es posible construir relaciones sólidas y duraderas con los clientes a través de campañas efectivas de mailing y newsletters, evitar que tus emails vayan a la carpeta de spam y maximizando el impacto de tu comunicación.

Las Bases de Datos de GSAS y su Papel en la Prevención del Spam

Las bases de datos de GSAS ofrecen una solución para evitar que tus correos electrónicos sean marcados o vayan como spam. Al utilizar bases de datos de alta calidad y segmentadas, puedes asegurarte de que estás contactando con los destinatarios adecuados y de manera respetuosa.

¿Por qué las bases de datos de GSAS son una buena opción?

• Datos verificados y actualizados: Las bases de datos de GSAS se actualizan constantemente para garantizar que la información esté siempre actualizada y sea precisa.
• Segmentación avanzada: Puedes segmentar tus bases de datos en función de diversos criterios, como industria, ubicación, tamaño de la empresa, etc., lo que te permite dirigir tus campañas a un público muy específico.
• Permisos explícitos: Los contactos incluidos en las bases de datos de GSAS han dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, lo que reduce el riesgo de que tus correos sean marcados como spam.
• Cumplimiento normativo: Las bases de datos de GSAS cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos, lo que te garantiza que estás trabajando de forma legal y ética.

Consejos para Evitar que tus Emails Vayan a Spam

Además de utilizar bases de datos de calidad, puedes seguir estos consejos para reducir el riesgo de que tus correos sean marcados como spam:

• Personaliza tus correos: Utiliza el nombre del destinatario y referencias a su empresa o industria.
• Ofrece un valor claro: Explica claramente los beneficios que el destinatario obtendrá al leer tu correo.
• Incluye un enlace para darse de baja: Permite a los destinatarios darse de baja de tu lista de correo de forma fácil.
• Monitorea tus campañas: Realiza un seguimiento del rendimiento de tus campañas y ajusta tu estrategia en función de los resultados.
• Utiliza un proveedor de email marketing profesional: Un buen proveedor de email marketing te proporcionará las herramientas y la infraestructura necesarias para enviar tus correos de forma segura y efectiva.

 

 

El spam es un problema real que puede afectar negativamente a tus campañas de email marketing. Sin embargo, al utilizar bases de datos de calidad y siguiendo las mejores prácticas, puedes evitar que tus correos sean marcados como spam y aumentar la eficacia de tus campañas.

Para ampliar la información, puedes consultar:

El Blog de GSAS: Encontrarás artículos y guías útiles sobre email marketing y bases de datos.

Recuerda que la lucha contra el spam es una tarea continua. Mantente al día de las últimas tendencias y adapta tus estrategias en consecuencia.

 

Si no encuentras lo que necesitas, puedes pedirnos información o pedir presupuesto sin ningún tipo de compromiso.

También recordarle que podemos ayudarle con las campañas de envíos de email masivos.